Regulamin korzystania z SERWISU ZASIĘGI

2.1. Warunkiem korzystania z Usług zlecanych za pośrednictwem Serwisu Zasięgi jest zawarcie z Mastermarketing A&K Umowy na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

2.2. Mastermarketing A&K jest dostawcą usług społeczeństwa informacyjnego i nie świadczy usług prawnych, usług ekonomicznych, usług audytorskich, usług redakcyjnych i innych podobnych. W trakcie świadczenia Usług przez Mastermarketing A&K z wykorzystaniem Serwisu Zasięgi, właściciele serwisów internetowych, na których zamieszczone są profile Użytkowników, pozostają niezależnymi podmiotami prawnymi. Mastermarketing A&K nie odpowiada w żadnym zakresie i w żadnych okolicznościach za działanie i funkcjonalność usług świadczonych przez powyższe podmioty i ich partnerów.

2.3. Użytkownik zobowiązuje się przestrzegać wszelkich obowiązujących przepisów prawa, regulaminów, umów i innych źródeł stanowiących podstawę korzystania przez Użytkownika z serwisów internetowych, na których zamieszczone są profile w mediach społecznościowych. Mastermarketing A&K nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie przez Użytkownika obowiązujących przepisów prawa, regulaminów, umów zawieranych przez Użytkownika i wszelkich innych źródeł, których naruszenie może spowodować usunięcie profilu w mediach społecznościowych, zamieszczonych w mediach społecznościowych komentarzy, wideo, relacji, a także jakiegokolwiek innego elementu lub spowodować jakiegokolwiek konsekwencje prawne i faktyczne wobec Użytkownika.

2.4. Z wyjątkiem przypadków uzyskania wyraźnego i osobnego upoważnienia od Mastermarketing A&K w formie pisemnej (pod rygorem nieważności), nie możesz: (i) zmieniać, modyfikować, odtwarzać kodu źródłowego, dekompilować lub próbować pozyskiwać dowolnego kodu źródłowego z Serwisu Zasięgi (w zakresie niedozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa), (ii) dokonywać trwałego lub czasowego zwielokrotnienia elementów Serwisu Zasięgi w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie (w zakresie niedozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa), (iii) modyfikować, dostosowywać, tłumaczyć lub tworzyć utwory pochodne lub oparte na dowolnym elemencie Serwisu Zasięgi. Ponadto nie możesz korzystać z Serwisu Zasięgi w celach niezgodnych z prawem, uzyskiwać dostępu do całości lub części Serwisu Zasięgi w celu zbudowania usługi konkurencyjnej w stosunku do Serwisu Zasięgi lub podejmować próby uzyskania lub pomagać stronom trzecim w uzyskaniu nieautoryzowanego dostępu do Serwisu Zasięgi.

3.1. Usługi zlecane z wykorzystaniem Serwisu Zasięgi są świadczone drogą elektroniczną za pośrednictwem sieci Internet i podlegają wszelkim ograniczeniom związanym z korzystaniem z tej sieci.

3.2. Mastermarketing A&K nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do Serwisu Wyższe Zasięgi w określonym czasie lub miejscu.

3.3. Mastermarketing A&K nie gwarantuje poprawnego działania Serwisu Wyższe Zasięgi we wszystkich dostępnych wersjach systemów operacyjnych i przeglądarek internetowych. Korzystanie z Serwisu Zasięgi wymaga spełnienia co najmniej następujących wymagań technicznych:

3.3.1. nieprzerwany dostęp do Internetu;

3.3.2. zaktualizowana przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies i Java Script;

3.3.3. program do odczytu i zapisywania plików w formacie PDF;

3.3.4. dostęp do poczty elektronicznej.

3.4. Mastermarketing A&K nie gwarantuje poprawnego działania Serwisu Zasięgi mimo spełnienia wymagań technicznych wskazanych wyżej w pkt. 3.3.1. – 3.3.4.

3.5. Mastermarketing A&K zaleca następujące wersje przeglądarek internetowych: Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Opera oraz Safari, w najnowszej dostępnej wersji.

4.1. W ramach dostępu do Serwisu Wyższe Zasięgi, zobowiązujemy się dołożyć należytej staranności w celu zapewnienia Użytkownikom Funkcjonalności zgodnych z informacjami zawartymi w Serwisie Wyższe Zasięgi oraz w niniejszym Regulaminie.

4.2. W ramach Serwisu Wyższe Zasięgi Użytkownik może korzystać z następujących Funkcjonalności:

4.2.1. zlecanie płatnych Usług za pośrednictwem Serwisu Wyższe Zasięgi;

4.2.2. bezpłatne przeglądanie treści Serwisu Zasięgi;

4.2.3. bezpłatne korzystanie z interaktywnego formularza umożliwiającego kontakt mailowy z Mastermarketing A&K;

4.2.4. bezpłatne korzystanie z interaktywnego formularza umożliwiającego zlecenie Usług za pośrednictwem Serwisu Zasięgi na zasadach określonych w Regulaminie oraz Serwisie Zasięgi.

4.3. Za pośrednictwem Serwisu Zasięgi, Użytkownik może zlecić Mastermarketing A&K świadczenie Usług wskazanych w Serwisie Zasięgi, na zasadach każdorazowo tam określonych, ze wskazaniem Użytkownikowi zakresu Usługi, czasu trwania oraz Opłat należnych Mastermarketing A&K za świadczone Usługi.

4.4. Informacje podane w Serwisie Zasięgi nie stanowią oferty zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

4.5. Warunkiem realizacji zlecenia jest podanie przez Użytkownika wszystkich danych wymaganych w interaktywnym formularzu umożliwiającym zlecanie Usług za pośrednictwem Serwisu Zasięgi. Użytkownik w żadnym przypadku nie wskazuje hasła do profilu w mediach społecznościowych. Mastermarketing A&K nie ponosi odpowiedzialności za brak lub nieprawidłowe świadczenie Usług wskutek podania przez Użytkownika niepełnych, błędnych lub sprzecznych danych podczas wypełniania formularza.

4.6. Użytkownik zapewnia, że posiada prawo do wyłącznego dysponowania i zarządzania profilem w mediach społecznościowych, zamieszczonym w mediach społecznościowych komentarzem, wideo lub relacją, a także do wszelkich innych elementów wskazywanych przez Użytkownika w interaktywnym formularzu umożliwiającym zlecanie Usług za pośrednictwem Serwisu Zasięgi. Mastermarketing A&K nie ponosi odpowiedzialności za brak lub nieprawidłowe świadczenie Usług wskutek utraty przez Użytkownika prawa do wyłącznego dysponowania i zarządzania treściami wskazanymi powyżej.

4.7. Użytkownik zapewnia, że wskazany przez Użytkownika profil w mediach społecznościowy będzie posiadał status publiczny, przez co rozumie się swobodne wyświetlenie treści profilu przez wszystkich użytkowników korzystających z serwisu internetowego, w którym zamieszczono profil. Mastermarketing A&K nie ponosi odpowiedzialności za brak lub nieprawidłowe świadczenie Usług wskutek braku lub utraty przez profil należący do Użytkownika statusu publicznego.

4.8. Użytkownik zapewnia, że w okresie świadczenia Usług nie usunie, a także nie zmieni nazwy profilu w mediach społecznościowych, komentarza, wideo, relacji lub wszelkich innych elementów wskazywanych przez Użytkownika w interaktywnym formularzu umożliwiającym zlecanie Usług za pośrednictwem Serwisu Zasięgi. Mastermarketing A&K nie ponosi odpowiedzialności za brak lub nieprawidłowe świadczenie Usług wskutek dokonywanych przez Użytkownika zmian.

4.9. Użytkownik zapewnia, że w okresie świadczenia Usług nie skorzysta z usług podmiotu trzeciego o profilu działalności zbliżonym do Mastermarketing A&K, w odniesieniu do wskazanego w interaktywnym formularzu umożliwiającym zlecenie Usług poprzez Serwis Zasięgi profilu w mediach społecznościowych. Mastermarketing A&K nie ponosi odpowiedzialności za brak lub nieprawidłowe świadczenie Usług wskutek takiego jednoczesnego korzystania przez Użytkownika z usług podmiotów konkurencyjnych.

4.10. Użytkownik zapewnia, że profil w mediach społecznościowych, zamieszczony komentarz, wideo, relacja, a także wszelkie inne elementy wskazywane przez Użytkownika w interaktywnym formularzu umożliwiającym zlecenie Usług za pośrednictwem Serwisu Zasięgi, nie będą naruszać przepisów powszechnie obowiązującego prawa, dóbr osobistych ani zasad współżycia społecznego. W szczególności niedozwolone jest używanie wyrażeń wulgarnych i obraźliwych, odnoszenie się do życia prywatnego i rodzinnego oraz wzywanie do stosowania przemocy lub nienawiści, w tym rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, lub wobec mniejszości seksualnych. Niedozwolone jest również publikowanie treści zawierających fałszywe informacje, zniesławiających, naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie, znaki towarowe, patenty, tajemnicę handlową oraz zawierających materiały niezgodne z prawem. W przypadku naruszenia niniejszego postanowienia, Mastermarketing A&K zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zlecenia.

4.11. W okresie trwania Umowy, Użytkownik zobowiązuje się nie dokonywać za pośrednictwem Serwisu Zasięgi kolejnych zleceń na tych samych warunkach, w tym różniących się wyłącznie ilością podejmowanych działań marketingowych (polubienia, obserwujący, komentarze, wyświetlenia, subskrybenci oraz inne wskazane w Serwisie Zasięgi), chyba że kolejne zlecenie obejmuje inne rodzajowo działanie marketingowe w ramach tego samego serwisu internetowego.

4.12. Mastermarketing A&K świadczy Usługi na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz w Serwisie Zasięgi obowiązujących w momencie wypełnienia i przesłania przez Użytkownika interaktywnego formularza umożliwiającego zlecanie Usług poprzez Serwis Zasięgi. Dotyczy to w szczególności charakterystyki i warunków Usługi, wysokości Opłaty oraz sposobu świadczenia Usługi. Mastermarketing A&K nie ponosi odpowiedzialności za zmianę wskazanych wyżej elementów po dodaniu Usługi do sekcji „Koszyk” w Serwisie Zasięgi.

4.13. Wypełnienie i przesłanie przez Użytkownika interaktywnego formularza umożliwiającego zlecanie Usług za pośrednictwem Serwisu Zasięgi stanowi ofertę zawarcia Umowy.

4.14. Mastermarketing A&K potwierdzi skuteczne zlecenie Usługi przez Użytkownika oraz przyjęcie zlecenia do realizacji w formie wiadomości mailowej przesłanej na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej. Z chwilą otrzymania wiadomości przez Użytkownika, zostaje zawarta Umowa. Mastermarketing A&K potwierdzi warunki zawartej Umowy w powyższej wiadomości mailowej.

4.15. Mastermarketing A&K zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zlecenia złożonego przez Użytkownika niebędącego Konsumentem, bez podania przyczyny.

4.16. Świadczenie Usług przez Mastermarketing A&K rozpocznie się w terminie 24 godzin od łącznego spełnienia następujących warunków: prawidłowego wypełnienia i przesłania interaktywnego formularza umożliwiającego zlecenie Usługi za pośrednictwem Serwisu Zasięgi, zaksięgowania Opłaty za Usługę na rachunku bankowym Mastermarketing A&K lub pozytywnej autoryzacji płatności, a także potwierdzenia w formie wiadomości mailowej skutecznego zlecenia Usługi przez Użytkownika oraz przyjęcia zlecenia do realizacji przez Mastermarketing A&K.

4.17. W terminie 7 dni od rozpoczęcia świadczenia Usług, Mastermarketing A&K podejmie działania marketingowe zmierzające do osiągnięcia określonej w zleceniu ilości polubień, obserwujących, komentarzy, wyświetleń, subskrybentów lub innych wskazanych w Serwisie Zasięgi, w ilości do 100 – 2000 dziennie. Mastermarketing A&K nie ponosi odpowiedzialności za osiągnięcie wskazanego wyżej rezultatu.

4.18. Użytkownik dokonuje płatności za Usługi z wykorzystaniem płatności elektronicznej lub karty kredytowej. Operatorem płatności Serwisu Wyższe Zasięgi jest Przelewy24 – PayPro S.A ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.

4.19. Jeżeli Użytkownik zażąda wystawienia faktury VAT poprzez wiadomość mailową przesłaną na adres: kontakt@zasiegi.pl, a Mastermarketing A&K nie jest do tego zobowiązany z mocy prawa, Mastermarketing A&K wystawi fakturę VAT na takie żądanie Użytkownika.

4.20. Mastermarketing A&K zastrzega sobie prawo do organizowania akcji promocyjnych, których warunki zostaną każdorazowo określone w Serwisie Zasięgi oraz w regulaminie akcji promocyjnej. Obniżki Opłat za świadczone Usługi nie podlegają łączeniu, o ile regulamin akcji promocyjnej nie stanowi inaczej.

5.1. W celu efektywnego wykonania zobowiązań wynikających z zawartej Umowy, Mastermarketing A&K jest uprawnione do zbierania oraz przetwarzania danych osobowych należących do Użytkowników w zakresie koniecznym dla realizacji Umowy oraz weryfikacji sposobu korzystania przez Użytkowników z Serwisu Zasięgi. Zbierane dane osobowe mogą być także przetwarzane automatycznie, za pomocą plików cookies, tagów lub innych metod przetwarzania i weryfikacji danych.

5.2. Przetwarzanie danych osobowych przez Mastermarketing A&K odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych) (dalej jako „RODO”), Ustawą z dnia 10 maja 2019 r. o ochronie danych osobowych (tj. z dnia 30 sierpnia 2019 r., Dz.U. z 2019 r. poz. 1781, dalej jako „Ustawa o ochronie danych osobowych”), Polityką Prywatności oraz innymi przepisami prawa mającymi zastosowanie w danych okolicznościach.

6.1. Mastermarketing A&K zapewnia wsparcie techniczne w związku z operacyjnymi i technicznymi problemami dotyczącymi Serwisu Zasięgi, w dni robocze od 9:00 do 17:00, z wyłączeniem świąt publicznych i weekendów.

6.2. Wsparcie, o którym mowa powyżej jest udzielane poprzez odpowiedzi na pytania przekazane Mastermarketing A&K za pomocą wiadomości e-mail lub interaktywnego formularza w Serwisie Zasięgi umożliwiającego kontakt mailowy z Mastermarketing A&K.

7.1. W zakresie niewymienionym powyżej, Mastermarketing A&K nie ponosi odpowiedzialności również w przypadku szkód powstałych w wyniku korzystania z Serwisu Zasięgi wskutek:

7.1.1. niewłaściwego korzystania z Serwisu Zasięgi;

7.1.2. awarii technicznych, usterek i przerw w funkcjonowaniu Serwisu Zasięgi;

7.1.3. zdarzeń spowodowanych działaniem Siły Wyższej.

Wskazane okoliczności nie będą uznawane za naruszenie Umowy przez Mastermarketing A&K.

7.2. Mastermarketing A&K nie gwarantuje, że Serwis Zasięgi będzie działać zawsze poprawnie, nieprzerwane lub będzie wolny od wszelkich błędów, usterek lub nieprawidłowości lub że błędy, usterki lub nieprawidłowości zostaną niezwłocznie usunięte. Mastermarketing A&K zastrzega sobie prawo do przerwania dostępu do Serwisu Zasięgi w celach konserwacyjnych, zarówno w trybie zaplanowanym, jak i w sytuacjach awaryjnych. Mastermarketing A&K dołoży starań, aby z wyprzedzeniem informować o wszelkich planowanych przerwach w dostępie do Serwisu Zasięgi. Mastermarketing A&K może okresowo udostępniać aktualizacje w celu naprawy błędów, usterek lub nieścisłości Serwisu Wyższe Zasięgi lub poprawy wydajności Serwisu Zasięgi i/lub zwiększenia wydajności.

7.3. Mastermarketing A&K nie gwarantuje, że w wyniku korzystania z Serwisu Zasięgi oraz świadczenia Usług przez Mastermarketing A&K zostanie osiągnięty określony indywidualny cel Użytkownika, przez który rozumie się w szczególności cel ekonomiczny lub gospodarczy.

7.4. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wynikające z naruszenia przepisów prawa lub szkody spowodowane działaniami Użytkownika w związku z korzystaniem z Serwisu Zasięgi oraz świadczonych Usług, w szczególności podaniem nieprawdziwych danych, ujawnieniem informacji poufnych lub tajemnic handlowych, naruszeniem dóbr osobistych lub praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej.

7.5. Użytkownik zobowiązuje się do powstrzymania się od wszelkich działań, które mogłyby mieć negatywny wpływ na dobre imię i reputację Mastermarketing A&K.

8.1. W przypadku jakichkolwiek zastrzeżeń co do funkcjonowania Serwisu Zasięgi lub sposobu świadczenia Usług przez Mastermarketing A&K, w tym wszelkich błędów, usterek lub przerw w dostępie, a także wszelkich innych skarg związanych z Serwisem Zasięgi oraz świadczonymi Usługami, Użytkownik może zgłosić stosowną reklamację pisemnie na adres 27 Old Gloucester Street, WC1N 3AX London, Zjednoczone Królestwo Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej, za pomocą interaktywnego formularza w Serwisie Zasięgi umożliwiającego kontakt mailowy z Mastermarketing A&K lub poprzez wiadomość mailową przesłaną na adres: kontakt@wyzszezasiegi.pl.

8.2. W reklamacji Użytkownik powinien wskazać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji i numer zamówienia, a także rodzaj i opis zaistniałem problemu. Zgłoszenie reklamacyjne powinno nadto zawierać treść żądania. Mastermarketing A&K zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację i udzielić odpowiedź w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na adres pocztowy Użytkownika lub na adres poczty elektronicznej Użytkownika, z którego nadano lub wysłano reklamację. W przypadku nieudzielenia odpowiedzi w terminie określonym w zdaniu poprzedzającym, uważa się, że reklamacja została uznana.

8.3. Mastermarketing A&K zastrzega sobie prawo wystąpienia do Użytkownika o podanie dodatkowych wyjaśnień oraz przedstawienie określonych informacji lub dokumentów, o ile jest to niezbędne lub pomocne dla skutecznego załatwienia reklamacji.

8.4. Mastermarketing A&K udziela na niektóre Usługi Użytkownikowi 30-dniowej gwarancji na Usługi, przy czym informacja o udzielonej gwarancji znajduje się każdorazowo w opisie poszczególnych usług w Serwisie Zasięgi, w ramach której zapewnia, że wskutek podejmowanych przez Mastermarketing A&K działań marketingowych, w okresie trwania Umowy spadki nie wyniosą poniżej 50% wskazanej w warunkach zlecenia ilości polubień, obserwujących, komentarzy, wyświetleń, subskrybentów lub innych wskazanych w Serwisie Zasięgi. Uznaje się, że wystąpienie wskazanego wyżej spadku oznacza naruszenie zasady starannego działania przy świadczeniu Usług przez Mastermarketing A&K. Gwarancja nie obejmuje spadków poniżej wartości startowej wskazanej w Serwisie Wyższe Zasięgi.

8.5. Gwarancja nie obowiązuje w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu, w szczególności przekroczenia limitu zleceń, zmiany nazwy profilu w mediach społecznościowych, komentarza, wideo, relacji lub wszelkich innych elementów wskazywanych przez Użytkownika w interaktywnym formularzu umożliwiającym zlecanie Usług za pośrednictwem Serwisu Zasięgi, a także przesłania zlecenia z określeniem warunków niezgodnych z niniejszym Regulaminem.

9.1. Mastermarketing A&K zobowiązuje się świadczyć Usługę przez okres 7 dni od dnia zawarcia Umowy. Mastermarketing A&K nie odpowiada za wystąpienie spadków wskazanej w warunkach zlecenia ilości polubień, obserwujących, komentarzy, wyświetleń, subskrybentów lub innych działań marketingowych wskazanych w Serwisie Zasięgi po okresie wskazanym powyżej.

9.2. Z uwagi, iż w świetle obowiązujących przepisów prawa Umowa ma charakter umowy zawartej na odległość, Użytkownik będący Konsumentem może odstąpić od Umowy bez podania przyczyn, składając oświadczenie na piśmie, w terminie 14 (czternastu) dni od dnia zawarcia Umowy. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 (czternastu) dni od dnia zawarcia Umowy. Termin uważa się za zachowany, jeżeli przed jego upływem oświadczenie o odstąpieniu zostało wysłane.

9.3. W trakcie korzystania z interaktywnego formularza umożliwiającego zlecenie Usług za pośrednictwem Serwisu Zasięgi, Użytkownik będący Konsumentem składa oświadczenie o wyraźnym żądaniu rozpoczęcia wykonywania Usług przed upływem 14-dniowego terminu do skorzystania z prawa do odstąpienia od Umowy oraz oświadcza, że przyjmuje do wiadomości informację o utracie prawa do odstąpienia od Umowy z chwilą jej pełnego wykonania przez Mastermarketing A&K. Jeżeli Użytkownik będący Konsumentem wykona prawo odstąpienia od umowy po złożeniu ww. oświadczenia, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy.

9.4. Użytkownik nie ponosi kosztów związanych z odstąpieniem. W przypadku odstąpienia od Umowy, Umowa jest uważana za niezawartą, a Użytkownik jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Z zastrzeżeniem powyższym postanowień, to, co Strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym w terminie 30 (trzydziestu) dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

9.5. Użytkownik może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego jako Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe. W treści oświadczenia o odstąpieniu Użytkownik powinien wskazać imię i nazwisko oraz adres poczty elektronicznej do korespondencji. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone pisemnie na adres 27 Old Gloucester Street, WC1N 3AX London, Zjednoczone Królestwo Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej, za pomocą interaktywnego formularza w Serwisie Zasięgi umożliwiającego kontakt mailowy z Mastermarketing A&K lub poprzez wiadomość mailową przesłaną na adres: kontakt@zasiegi.pl.

9.6. W przypadku złożenia przez Użytkownika oświadczenia o odstąpieniu od Umowy za pośrednictwem poczty elektronicznej lub ww. interaktywnego formularza w Serwisie Zasięgi, Mastermarketing A&K prześle niezwłocznie Użytkownikowi potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od Umowy na trwałym nośniku za pośrednictwem poczty elektronicznej.

10.1. Umowa oraz wszelkie stosunki prawne i spory z niej wynikające lub z nią związane, w tym dotyczące zawarcia Umowy, jej ważności i skuteczności lub interpretacji poszczególnych postanowień Umowy podlegają prawu Rzeczpospolitej Polskiej bez odwoływania się do jakichkolwiek norm kolizyjnych oraz norm prawa obcego.

10.2. Wszelkie czynności i działania wykonywane przez Strony na postawie niniejszej Umowy uważa się za wykonywane na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej niezależnie od miejsca faktycznego pobytu Użytkownika w chwili korzystania z Serwisu Zasięgi lub podejmowania innych czynności i działań związanych z realizacją przedmiotu Umowy. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę na powyższe.

11.1. W przypadku zaistnienia pomiędzy Stronami sporu w zakresie wykonania postanowień Umowy, Strony zobowiązują się podjąć starania w celu rozstrzygnięcia powstałego sporu w sposób polubowny oraz dążyć w dobrej wierze do osiągnięcia porozumienia. W przypadku nieosiągnięcia porozumienia w terminie 30 (trzydziestu) dni od dnia przesłania przez jedną ze Stron wezwania do polubownego rozstrzygnięcia sporu, każda ze Stron może dochodzić roszczeń w sposób przewidziany w obowiązujących przepisach prawa. Powyższe postanowienie stosuje się w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

11.2. Użytkownik będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w szczególności Użytkownik:

11.2.1. może wystąpić z wnioskiem o rozpoznanie sprawy przez Stały Polubowny Sąd Konsumencki działający przy odpowiednim Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej (np. http://spsk.wiih.org.pl/index.php);

11.2.2. uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporu;

11.2.3. uprawniony jest uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów (np. http://konsument.um.warszawa.pl/);

11.2.4. może złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR stanowi także źródło informacji na temat form pozasądowego rozstrzygania sporów mogących powstać pomiędzy przedsiębiorcami i Konsumentami.

11.3. Wszelkie spory z Użytkownikiem niebędącym Konsumentem wynikające z Umowy lub powstające w związku z nią będą rozstrzygane wyłącznie przez sąd powszechny właściwy rzeczowo dla siedziby Mastermarketing A&K na zasadach przewidzianych w przepisach prawa. Strony zobowiązane są do nieujawniania osobom trzecim wystąpienia pomiędzy nimi sporu, jego przedmiotu i przebiegu, zarówno w trakcie prób ugodowego załatwienia sporu, jak i po wszczęciu postępowania przed sądem powszechnym lub sądem arbitrażowym.

12.1.Strona nie jest uprawniona do przeniesienia na osoby trzecie uprawnień lub obowiązków wynikających z Umowy w całości lub w części bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej Strony pod rygorem nieważności, z zastrzeżeniem jednak, że uprzednia pisemna zgoda Użytkownika nie jest wymagana w stosunku do Mastermarketing A&K w przypadku rozporządzenia zasadniczo wszystkimi lub znaczną częścią aktywów Mastermarketing A&K, w szczególności zbycia przedsiębiorstwa Mastermarketing A&K (albo jego zorganizowanej części), fuzji, konsolidacji, reorganizacji lub innej podobnej transakcji prawa polskiego lub obcego. W takim przypadku Mastermarketing A&K jest uprawnione do przeniesienia praw i obowiązków wynikających z Umowy na podmiot trzeci z zastrzeżeniem, iż Mastermarketing A&K dochowa należytej staranności w celu zapewnienia należytego wykonywania (kontynuowania wykonywania) zobowiązań Mastermarketing A&K wynikających z zawartych Umów, na co Użytkownik wyraża zgodę na podstawie niniejszego postanowienia poprzez i z chwilą zawarcia Umowy.

12.2.Powyższe postanowienia dotyczące możliwości przeniesienia praw i obowiązków z Umowy bez zgody Użytkowników należy interpretować w sposób, który nadaje im znaczenie zgodne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi w szczególności ochrony praw i interesów konsumentów, przy uwzględnieniu uzasadnionych przyczyn – słusznych interesów Mastermarketing A&K uzasadniających takie przeniesienie oraz dochowania należytej staranności dla ochrony interesów Użytkowników, którzy nie powinni doznać uszczerbku w związku z przeniesieniem praw i obowiązków.

13.1. Niewykonanie lub zwlekanie przez Stronę z żądaniem realizacji przez drugą Stronę któregokolwiek z postanowień Umowy lub zrzeczenie się albo częściowa rezygnacja z roszczeń dotyczących jakiegokolwiek naruszenia Umowy nie stanowi przeszkody dla późniejszego egzekwowania takiego postanowienia oraz nie może być uznane za zrzeczenie się roszczeń dotyczących późniejszych naruszeń.

13.2. Żadne jednorazowe lub częściowe wykonanie lub niewykonanie lub zwłoka w wykonaniu jakiegokolwiek prawa, upoważnienia lub środka prawnego przez którąkolwiek Stronę nie stanowi odstąpienia przez tę Stronę od, ani nie osłabi ani nie wykluczy jakiegokolwiek dalszego korzystania z tego czy innego prawa, upoważnienia czy środka prawnego wynikającego z Umowy lub z innego tytułu.

14.1. Jeżeli jakiekolwiek z postanowień Umowy (w tym Regulaminu) zostanie uznane za nieważne, nieskuteczne, niewykonalne lub wadliwe w inny sposób:

14.1.1. przyjmuje się, że będzie rozumiane, w zakresie, w jakim to możliwe, jako sformułowane i ograniczone w taki sposób, aby mogło zostać uznane za ważne i skuteczne lub też zostanie zastąpione w ramach Umowy przez ważne i niewadliwe postanowienia, których treść i skutki prawne powinny być możliwie podobne w odniesieniu do ich skutków w stosunku do zastępowanych postanowień, a Strony Umowy zgadzają się podjąć wszelkie uzasadnione starania, aby osiągnąć cel tego postanowienia przez takie nowe ważne i wykonalne postanowienia;

14.1.2. w przypadku, gdy powyższe nie będzie możliwe, wszystkie pozostałe warunki i zobowiązania zawarte w Umowie (w tym w Regulaminie) pozostaną w pełni w mocy, poza zakresem, w jakim są one zależne od siebie nawzajem lub sobie nawzajem podporządkowane, tj. Umowa pozostaje w pełni w mocy co do pozostałych postanowień i będzie wykładana w każdym przypadku tak, jak gdyby takie nieważne, niewykonalne, nieskuteczne lub wadliwe postanowienie zostało pominięte

15.1. Umowa służy wyłącznie interesowi jej Stron oraz ich następców prawnych i cesjonariuszy. Nic, co ustalono w Umowie wyraźnie lub w sposób dorozumiany nie nadaje ani nie będzie interpretowane jako nadające innemu podmiotowi poza Stronami, jakichkolwiek uprawnień z niej wynikających.

6.1. Kontakt Użytkownika z Mastermarketing A&K może odbywać się poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres kontakt@zasiegi.pl, poprzez interaktywny formularz kontaktowy dostępny w Serwisie Wyższe Zasięgi, korespondencyjnie pod adresem: 27 Old Gloucester Street, WC1N 3AX London, Zjednoczone Królestwo Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej lub telefonicznie pod numerem: +48 516 333 177.

16.2. W odniesieniu do danych adresowych Stron (w szczególności adresu poczty elektronicznej oraz adresu fizycznego dla przekazywania tradycyjnej korespondencji), Strony zobowiązują się do niezwłocznego zawiadamiania o zmianach adresów do doręczeń pod rygorem uznania doręczenia pod ostatni wskazany adres do doręczeń za skuteczne.

16.3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że komunikacja ze strony Mastermarketing A&K dotycząca kwestii wynikających lub związanych z Umową będzie prowadzona w języku polskim. W przypadku braku dostatecznej znajomości języka polskiego, Użytkownik zobowiązany jest zapewnić we własnym zakresie i na własny koszt odpowiednie tłumaczenie na inny język znany Użytkownikowi.

17.1. Mastermarketing A&K może dokonywać w przyszłości zmian w treści niniejszego Regulaminu, o ile jest to niezbędne z uwagi na wystąpienie ważnej przyczyny takiej jak w szczególności: zmiana przepisów prawa lub sposobu ich interpretacji przez sądy lub inne właściwe organy i instytucje, nadzwyczajna zmiana stosunków gospodarczych lub społecznych powodująca nieprzewidziane trudności w spełnieniu świadczenia albo grożąca rażącą stratą, konieczność dostosowania postanowień Regulaminu w związku z zauważonymi lukami lub koniecznością korekty nieprawidłowości oraz w innych przypadkach gdy Mastermarketing A&K uzna to wskazane.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Regulaminu lub chęci skontaktowania się z nami z jakiegokolwiek powodu napisz do nas na adres: kontakt@zasiegi.pl.